Domande frequenti per gli acquirenti

Come sono tutelato quando faccio un acquisto?

Quando utilizzi Bonoppay, sei protetto e puoi essere certo di ricevere l'articolo che ti è stato offerto, oppure il tuo denaro sarà immediatamente rimborsato. Una volta ricevuto l'articolo, hai 48 ore di tempo per approvare l'acquisto. Se l'articolo non è come pubblicizzato, puoi restituirlo al venditore e ottenere il rimborso.

Voglio fare un'offerta o acquistare qualcosa, cosa devo fare?

Per prima cosa devi avere un account; la registrazione è gratuita e può essere effettuata qui. Per poter acquistare qualcosa, devi verificarti una volta: questo è il modo in cui manteniamo la nostra piattaforma sicura per i venditori e gli altri acquirenti.

Come funziona Compralo Subito

Se un articolo non è all'asta, vedrai un pulsante Compralo Subito che ti permetterà di acquistare l'articolo proprio come in un negozio online. Quando acquisti su Bonop, hai la garanzia di ricevere l'articolo, altrimenti ti verranno restituiti i soldi. Per maggiori informazioni, consulta le FAQ sul Compralo Subito.

Asta: Qual è l'offerta minima successiva?

In un'asta, applichiamo un'offerta minima successiva. Per maggiori informazioni, consulta le FAQ sulle aste.

Quali sono le spese d'asta di Bonop?

Le offerte nelle aste non includono la commissione d'asta del 3.5% (con un minimo di $ 1,50). Sono incluse le commissioni per le transazioni di pagamento (BonopPay). Per maggiori informazioni, consulta le FAQ sulle aste.

Ci sono altri costi?

Eventuali altri costi o oneri quali dazi, tasse di importazione o esportazione, sdoganamento, immatricolazione del veicolo e movimentazione non sono inclusi e potrebbero essere sostenuti durante la spedizione del tuo lotto e potrebbero esserti addebitati in un secondo momento.

Ho un problema con il venditore o con l'articolo che ho acquistato

Se l'articolo che hai ricevuto non corrisponde a quanto concordato con il venditore, puoi aprire una controversia nella Chat. Questa opzione si trova nella sezione "Hai ricevuto un oggetto? Clicca qui per maggiori informazioni.

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